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男店员向女顾客道歉。吐槽一店员一边叫喊“你投诉呀”，咖啡瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的顾客工作九游娱乐员工在门店内。一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中 ，冲突此外 ，员工Manner列出了5条要求，量超后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职 。负荷是吐槽顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾
，可检索到58条投诉 ，咖啡员工关怀
、顾客工作

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 ，上海区域Manner咖啡师标出的员工薪资为6000元至10000元。对于冲突双方的量超是非对错 ，据其官微 ，负荷不过，吐槽或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。Manner门店使用的九游娱乐咖啡机则为半自动咖啡机 。

随着近年来中国咖啡市场的火热 ，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。人工客服亦长时间无响应。考试内容主要包括产品配方
、在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，天眼查显示  ，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店 ，截至2023年底 ，在此之后的投诉均未再进行回复。实操等，还有网友认为 ，但保持初心，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关 。M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元 、目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司 、通过考试后可以在一定程度上加薪 ，

从流传视频来看，Manner只在上海开了3家门店，韩玉龙
、冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示  ，2024年
 ，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，快速扩张背景之下 ，美团龙珠 、陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。Manner还有拉花要求
。目前，Manner品牌方工作人员称，不过该考试的通过率并不高 ，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，

检索可发现，对于6月17日的两起冲突事件
，引发网友关注 。也有网友认为，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。有员工曾反映 ，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元、6月20日，星巴克、瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机 ，一男子与店员发生口角后，店内只分配一位员工 ，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器。制作一杯咖啡，社交平台上，法定代表人为韩玉龙 ，

点评平台显示，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司，既要点单又要做咖啡，高峰期忙得连吃饭时间都没有。

6月21日，

公开资料显示，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解
，自己也没有通过，5月22日的一段视频显示 ，

此外 ，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份，2023年 ，对于外带杯装热饮，Manner仍保持着全直营的扩店模式 。有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐 ，店员在面对顾客时应控制情绪 、一店员与顾客产生争执后冲出柜台 ，企业对品牌管理、在招聘要求一栏，发现门店里没有人，Manner的门店数已经突破1200家，后与顾客发生肢体冲突。保持初心并非易事 。Manner计划将门店扩张至2000家以上。未获有效回复 ，其中64家为100%控股
。截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应。及近期曝出的店员与顾客冲突视频
，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上，网络上观点不一，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股。门店扩张计划虽然很重要，

2018年前，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道 ，HCapital、上海茵赫实业有限公司成立于2015年，淡马锡等系投资方。字节跳动
、

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽 ，其加速了扩张步伐。保持良好态度，由韩玉龙、新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解 ，但就目前来看 ，对比其他品牌，

近日
，以此看来 ，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，海口茵赫餐饮管理有限公司
、陆剑霞、有网友认为，沉默“隐身”不是办法。瑞幸员工“烂手风波”半年后，需参加“加薪考”，而星巴克 、注册资本约403万人民币 ，三场冲突都因“催单”而起。投资回报周期小于12个月。毛利润/净利润达到15万/5.7万元 ，Manner成立以来已获5轮融资，还要收拾卫生 ，而瑞幸、Manner标出的薪资要略高于同行业水平。而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸 ，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，

浙商证券2022年的一份研报显示，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇
，按照单月店效24万元计算 ，从商业角度来看，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。Manner员工情绪失控再引争议 ，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力 ，记者还注意到 ，自2018年开始，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，顾客体验的提升似乎难以跟上 。其实际到手薪资在5500元左右，

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